众所周知的知道展会观众是展会的命脉。一个展会没有大量优质展会观众，展会的延续性就会受到挑战。决定展商是否参加下一届的重要因素是参展效果；参展效果体现在展会现场的意向订单量、潜在客户的交流量、老客户到场率、品牌推广效果、信息收集量等因素。那么怎样才能提升展商的“复展率”，是主办机构一直努力的方向。展览展示设计服务、展会服务体验是我们可以看得见和体会得到的服务，主办机构相对容易提升，但展商往往把参展效果放在第一位，参展体验放在第二位。
那么对于展会观众邀约现状和解决办法，下面展览展示设计公司为您讲解。
1、以免费门票吸引观众
中国B2B展会几乎全部以免费门票的方式邀请观众或采购商，几乎成了惯例。在观众眼中，收费的门票感觉有些奇怪，有些不敢接受。主办机构不敢收费的原因是因为没有足够的人气作为支撑；没有足够的高质量的采购商作为后盾。如果收费，势必会筛选一批想来又不想来的观众人群，降低展会现场效果和人气，得罪了展商。
2、观众数据容量不大
在中国举办的展会，主要以中国观众为主，但在中国区的观众数据是一个需要长期积累的过程。即使举办超过5届以上的展览，也不敢明言有多少精准的数据。即使吹嘘自己有几十万或百万以上的观众数据，但真正有采购目的的采购商数据有多少，从不明细。因为没有观众数据分析能力和工具，了解不到观众需求和观众数据活跃度，导致大部分数据为死数据。
3、信息化、网络化程度低
随着展会的培育和发展，成熟的展会主办机构都为展会建立了官方网站，以及为展商及观众建设的数据库系统工具。但，那些网站及数据库一直是不可直通的，互不往来。数据也就像一个仓库一样，沉睡在哪里，有个仓库管理员经常理货；客户关系管理数据库系统是一个数据管理窗口，无分析，无互动，数据就没有生命。官网只是一个展会基本信息展示窗口，不是互动窗口，收集不到客户需求信息。
4、观众邀约难度高，成本大
成熟的展会主办机构，非常重视观众组织工作，专门成立展会项目观众邀约团队，通过各种方式，针对目标观众进行推广和宣传。邮件、短信、微信微博自媒体、关键词搜索、行业媒体广告投放、报纸报刊广告投放、软文全媒体推广、行业协会政府协助、聘请专业第三方观众邀约机构（协会、媒体及会展服务机构）以及自行组建的电话邀约团队等。展会主办机构，为了更好邀约到高质量的观众或采购商，采取各种行之有效的方法，从免城际交通接送，到免费酒店，到免费机票。邀请方式层出不穷，但总是在小范围中，不为人知。形成不了一个全面营销的概念，达不到事件营销的效果。就是做了很出色的事情，很少人知道。
5、第三方机构邀约体系不健全
随着展会行业的发展，竞争越来越激烈，同城同题材展会越来越多，重复办展现象严重，各方都在争夺展会资源，为了更好的办好展会，主板机构不惜花重金请第三方机构邀约观众，以增强展会效果。但第三方机构的资源能力，诚信度是值得考察。到目前为止，没有任何解决方案能够甄别实际效果，也保证不了实际到场率。
6、政府扶持会展业的方向错位
会展经济逐步被政府主管部门重视，近年来，各有特色的城市，相继出台展会行业扶持政策，鼓励办展，积极引进新的展览。有的城市，会展行业扶持资金超过亿元大关，但补贴政策均是针对会展主办机构，没有一项是针对展会观众的。然而，办好展会观众才是核心。早几年前，泰国、韩国、阿布扎比等国家相应出台了会展行业扶持政策，其中有一条政策非常符合会展行业发展方向的政策。针对跨境参观展会的专业观众，给予每人100美金补贴。台湾地区，针对全球展会采购商给予免费酒店的同时，给予高质量的采购商免费机票。政府扶持政策特别精准。
那么要如何解决这几点问题呢，下面就上海展览展示设计公司经验来回答。
1、观众数据库建设：
与展商数据库建设同步进行，整理采购商数据库，利用信息化手段记录和分析采购商需求，按需推送展会信息。
2、展商信息的推送：
制作展商信息及产品信息介绍页面，重点推广展商产品。
3、现场活动策划：
根据核心采购商需求，策划采购商关注的行业会议，吸引采购商到会。同时，在展商领域策划会议活动，以吸引没有参展的展商参加会议，吸引产业链的观众，同时，为下届展商招展做营销铺垫。
4、展会新闻信息的推送：
以展商新产品为重点，和知名展商参展消息为辅，定期向采购商发布展会新闻，加深对展会活动的印象，引导到会参观。
5、多样的观众营销方案：
制定VIP采购商免费服务策略，利用免费酒店、免费机票或抽奖机会等各种吸引VIP采购商政策，同时，利用展会本身广告资源，以交免费方式给到展商，让展商邀请采购商；同时，将各种观众邀约激励政策，利用各种渠道公开推送给目标采购商，不能“让好肉都盖在饭下”。
6、信息推送渠道与方式：
利用第三方信息推送技术或平台，向目标采购商多渠道推送；精准推送方式：邮件推送、微信平台推送、短信微博推送、微信及QQ群运营推送，以及电话推送。模糊推送：以各种产业媒介为载体，以软新闻的方式，及时推送展商最新的，最有代表新和科技含量的展品信息，文案内容里嵌入企业的参展信息和展位号。以企业明星产品带动行业关注，推广展会，邀约采购商。我们是企业新闻的制造者，也是传播者。
7、采购商商旅服务：
利用第三方资源，指定有展会行业服务经验的商旅服务商，联合为观众提供专业的商旅及会展服务,在提高了观众服务体验的同时，增强了观众的到场率。
8、观众体验服务：
针对观众，在现场制定核心服务体验，从报道起，到观众离开展馆，进行人性化的观展线路和服务设计。
9、引导政府扶持政策转向：
引导政府，成立境外采购商到会扶持政策，从大的环境下吸引境外采购商到会参观。境外采购商可以为当地来了的不仅仅是商旅消费，更多的是采购订单，投资机会；同时，也大大提升了会展产业本身的发展。政府有好的扶持政策，是会展行业的利好，如果用在点上，会有四两拨千斤之作用。
10、展会官网的升级：
以官方网站为窗口，提前展示展商信息、展示注册观众简要信息，及时公布展会新闻，形成展前信息互动。让展会官网成为展会的主办方、展商和观众的互动窗口，而不是信息平台。
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